Skip to content
หน้าแรก
กฎหมาย
sbn99 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
นโยบายความเป็นส่วนตัว
sbn99 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
sbn99 จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจว่าเราเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดอ่านนโยบายนี้ก่อนเริ่มใช้บริการ
ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
ช่องทาง PromptPay และ SCB Easy
สิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลของคุณ
ติดต่อทีมดูแลบัญชีได้โดยตรง
หัวข้อ
ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผลที่เราใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
วิธีที่ sbn99 ปกป้องข้อมูลของคุณ
คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผลที่เราใช้
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อเปิดบัญชี ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขติดต่อ และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับช่องทางชำระเงิน เช่น รายละเอียดบัญชีสำหรับ PromptPay, SCB Easy หรือ Bank Transfer ข้อมูลเหล่านี้ถูกเก็บเพื่อยืนยันตัวตน ดำเนินธุรกรรม และให้ความช่วยเหลือบัญชีแก่คุณ นอกจากนี้ระบบจะบันทึกข้อมูลการใช้งาน เช่น ประวัติการเข้าสู่ระบบ บันทึกธุรกรรมฝากและถอนเงิน และข้อมูลเซสชัน เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบกิจกรรมในบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลา ประวัติธุรกรรมเหล่านี้เข้าถึงได้จากหน้าบัญชีผ่านมือถือหรือเว็บ เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอก เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นต้องดำเนินการธุรกรรมผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่เกี่ยวข้อง การประมวลผลข้อมูลทั้งหมดอยู่ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลของคุณ หากคุณอยู่ในประเทศไทย กฎหมาย PDPA มีผลบังคับใช้กับการประมวลผลข้อมูลนี้
PromptPay
SCB Easy
Bank Transfer
ข้อมูลเซสชัน
ประวัติธุรกรรม
ขอบเขตการคุ้มครอง
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายนี้ระบุขอบเขตที่ชัดเจนว่าข้อมูลใดอยู่ภายใต้การดูแลของ sbn99 และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา เพื่อให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลก่อนใช้บริการ
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณใช้เข้าสู่ระบบ รหัสผ่าน และการตั้งค่าบัญชีทั้งหมดอยู่ภายใต้นโยบายนี้ เราปกป้องข้อมูลเหล่านี้ด้วยมาตรการด้านความมั่นคงที่เหมาะสมตามมาตรฐานที่ใช้งาน
ธุรกรรมการเงิน
บันทึกการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, SCB Easy และ Bank Transfer ถูกเก็บไว้ในระบบ คุณสามารถตรวจสอบประวัติธุรกรรมเหล่านี้ได้จากหน้าบัญชีของคุณโดยตรง
เนื้อหาบนเว็บไซต์
การใช้งานทั่วไปบนหน้าเว็บ เช่น การเรียกดูล็อบบี้เกม อยู่ภายใต้นโยบายการใช้คุกกี้ของเรา ซึ่งระบุไว้แยกต่างหาก คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเมนูในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ
บริการจากบุคคลภายนอก
ลิงก์หรือบริการที่เชื่อมต่อจากภายนอก เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง เราไม่สามารถรับผิดชอบแทนนโยบายของบุคคลภายนอกได้
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์หลายอย่างที่สามารถใช้ได้ทันที สิทธิ์เหล่านี้รวมถึงการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ การแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง และการร้องขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่กฎหมายเอื้ออำนวย ทั้งนี้สิทธิ์ที่คุณใช้ได้จริงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ เช่น หากคุณอยู่ในประเทศไทย พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ให้สิทธิ์เฉพาะที่คุณสามารถยื่นขอได้โดยตรง หากต้องการดำเนินการใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้านี้ ทีมดูแลบัญชีจะตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด
ตรวจสอบประวัติบัญชี
เข้าสู่ระบบและเปิดหน้าบัญชีของคุณเพื่อดูประวัติธุรกรรม ข้อมูลเซสชัน และบันทึกการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า ข้อมูลเหล่านี้แสดงแบบเรียลไทม์ในแดชบอร์ดบัญชี
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง เปิดหน้าตั้งค่าบัญชีและแก้ไขได้โดยตรง กรณีที่ฟิลด์บางส่วนล็อกไว้ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการ
ยื่นคำร้องเรื่องข้อมูล
หากต้องการขอสำเนาข้อมูล ขอลบข้อมูล หรือคัดค้านการประมวลผล ส่งคำร้องผ่านช่องทางอีเมลซัพพอร์ตที่เราระบุไว้ในหน้านี้
ขอความช่วยเหลือบัญชี
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บ หรือต้องการทราบว่าข้อมูลใดถูกแชร์กับผู้ให้บริการชำระเงิน ทีมดูแลบัญชีพร้อมชี้แจงรายละเอียดให้คุณ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมดูแลบัญชีจะตรวจสอบและดำเนินการตามคำร้องของคุณตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหัวข้อว่า 'คำร้องนโยบายความเป็นส่วนตัว' พร้อมชื่อบัญชีของคุณ
แชทในแอป
เปิดเมนูบัญชีในแอปแล้วเลือกช่องทางแชทสด ทีมดูแลบัญชีสามารถชี้แจงข้อสงสัยเบื้องต้นและแนะนำขั้นตอนถัดไปได้
แบบฟอร์มในเว็บ
กรอกแบบฟอร์มติดต่อที่หน้าซัพพอร์ตบนเว็บ เลือกหัวข้อ 'ความเป็นส่วนตัวและข้อมูลบัญชี' เพื่อให้ทีมรับเรื่องได้รวดเร็ว
มาตรการดูแลข้อมูล
วิธีที่ sbn99 ปกป้องข้อมูลของคุณ
เรานำมาตรการด้านความมั่นคงหลายชั้นมาใช้เพื่อดูแลข้อมูลในบัญชีของคุณ ตั้งแต่การส่งข้อมูลผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส ไปจนถึงการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร ข้อมูลที่เกี่ยวกับธุรกรรม PromptPay, SCB Easy และ Bank Transfer จะถูกเก็บแยกจากข้อมูลการเล่นเกมทั่วไป
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกปกป้องด้วย SSL การเชื่อมต่อที่ปลอดภัยนี้ใช้งานได้ทั้งผ่านมือถือและเว็บ
นโยบายคุกกี้
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเมนูในเว็บ เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามข้อมูลส่วนตัวนอกเหนือจากที่แจ้งไว้
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือที่จำเป็นต้องใช้เพื่อให้บริการ เมื่อพ้นกำหนด เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
หากนโยบายนี้มีการปรับปรุง เราจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าบัญชีหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ การใช้บริการต่อเนื่องหลังแจ้งถือว่าคุณรับทราบการเปลี่ยนแปลง
sbn99 เก็บข้อมูลอะไรจากฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนเปิดบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับช่องทางชำระเงินอย่าง PromptPay หรือ SCB Easy รวมถึงบันทึกธุรกรรมและข้อมูลเซสชันการใช้งาน
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่คุณเก็บไว้ได้ไหม?
ได้ คุณสามารถยื่นคำร้องขอสำเนาข้อมูลผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแบบฟอร์มในเว็บ ระบุหัวข้อว่าคำร้องนโยบายความเป็นส่วนตัว และทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้
ข้อมูลธุรกรรม Bank Transfer ของฉันถูกเก็บอย่างไร?
บันทึกธุรกรรมผ่าน Bank Transfer ถูกเก็บแยกจากข้อมูลการใช้งานทั่วไป คุณเข้าถึงประวัติเหล่านี้ได้จากหน้าบัญชีโดยตรง และข้อมูลถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัสตลอดการส่ง
sbn99 แชร์ข้อมูลของฉันกับบุคคลภายนอกหรือไม่?
เราไม่ขายข้อมูลของคุณ การแชร์ข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมกับผู้ให้บริการชำระเงิน หรือกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เปิดเผยเท่านั้น
ฉันมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลบัญชีได้ไหม?
ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ ผู้ใช้ในประเทศไทยมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลภายใต้ PDPA ยื่นคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
นโยบายนี้ใช้กับการเข้าถึงผ่านมือถือด้วยหรือไม่?
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกช่องทางไม่ว่าจะเป็นมือถือหรือเว็บ ข้อมูลที่เก็บจากการเข้าถึงผ่านมือถือได้รับการปกป้องด้วยมาตรการเดียวกันกับการใช้งานบนเครื่องอื่นๆ