แอป / สล็อต
ที่ sbn99 เราเข้าใจว่าก่อนตัดสินใจฝากเงิน คุณต้องการคำตอบที่ชัดเจน ไม่ใช่คำพูดกลางๆ หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุด พร้อมคำตอบตรงประเด็นเกี่ยวกับขั้นตอนบัญชี ช่องทางชำระเงิน และวิธีติดต่อซัพพอร์ต
ออกแบบระบบบัญชีให้รองรับผู้ใช้ในประเทศไทยโดยเฉพาะ ช่องทางชำระเงินหลักที่เราเปิดให้ใช้งานได้แก่ PromptPay, SCB Easy และการโอนเงินผ่านธนาคาร ซึ่งทั้งหมดแสดงอยู่ในหน้าฝากเงินของบัญชีคุณโดยตรง ไม่ต้องค้นหาที่อื่น เมื่อทำรายการฝากหรือถอน ระบบจะบันทึกประวัติธุรกรรมทุกรายการไว้ในแดชบอร์ดบัญชีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบสถานะย้อนหลังได้ตลอดเวลาผ่านมือถือหรือเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ ไม่จำเป็นต้องติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอดูข้อมูลธุรกรรมพื้นฐาน สำ
ตัวเลขด้านล่างสะท้อนโครงสร้างจริงของแพลตฟอร์ม ไม่ใช่ตัวเลขทางการตลาด คุณสามารถตรวจสอบสิ่งเหล่านี้ได้ด้วยตัวเองในล็อบบี้และหน้าบัญชี
4
3
1
2
หากคำถามที่พบบ่อยด้านล่างยังไม่ตอบข้อสงสัยของคุณ ทีมงานพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เลือกช่องทางที่สะดวกสำหรับคุณได้เลย
เปิดหน้าต่างแชทจากไอคอนที่มุมล่างขวาของทุกหน้า ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับตามลำดับคิว เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการทำรายการ
ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมหมายเลขบัญชีมาที่อีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบเอกสารหรือภาพหน้าจอประกอบ
หน้าช่วยเหลือในบัญชีของคุณรวบรวมขั้นตอนการใช้งานพื้นฐานไว้ครบ ตั้งแต่การเปลี่ยนรหัสผ่านไปจนถึงการตรวจสอบประวัติธุรกรรม อ่านได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องรอทีมงาน
ความโปร่งใสคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญมากกว่าคำโฆษณา ด้านล่างคือสิ่งที่คุณตรวจสอบได้จริงในบัญชีของคุณเอง
ทุกรายการฝากและถอนผ่าน PromptPay, SCB Easy หรือ Bank Transfer จะบันทึกอยู่ในแดชบอร์ดบัญชีของคุณ พร้อมวันเวลาและสถานะที่ชัดเจน คุณดูย้อนหลังได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องร้องขอ
เราเปิดให้ใช้เฉพาะช่องทางที่ผู้ใช้ในประเทศไทยคุ้นเคยและเข้าถึงได้จริง ไม่มีการบังคับใช้วิธีชำระเงินที่ไม่รองรับในตลาดไทย
ล็อบบี้ของเรามีเกมจาก Bigtime Gaming, PG Soft, PlayStar และ JDB เท่านั้น คุณสามารถตรวจสอบชื่อสตูดิโอในหน้าล็อบบี้ได้โดยตรง ไม่มีการอ้างสตูดิโออื่นที่ไม่มีอยู่จริง
ข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวเข้าถึงได้จากลิงก์ที่ส่วนล่างของทุกหน้า สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ อ่านก่อนสมัครเสมอ
ก่อนติดต่อซัพพอร์ต ลองตรวจสอบจากตารางด้านล่างว่าปัญหาของคุณแก้ได้เองหรือต้องการความช่วยเหลือ เพื่อประหยัดเวลาของทั้งสองฝ่าย
ทำได้เองในแดชบอร์ดบัญชี ไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต เปิดแท็บประวัติการทำรายการแล้วกรองตามวันที่หรือช่องทางชำระเงินที่ต้องการ
ทำได้เองในหน้าการตั้งค่าบัญชี เลือกหัวข้อความปลอดภัยแล้วทำตามขั้นตอนที่แสดง หากระบบไม่ส่งรหัสยืนยัน ให้ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมก่อน
ตรวจสอบประวัติธุรกรรมก่อนว่ารายการแสดงสถานะอะไร หากสถานะค้างนานผิดปกติ ให้แนบภาพหน้าจอการโอนและติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล
ข้อมูล RTP และกลไกเกมแสดงเฉพาะในหน้าเกมที่ผู้ให้บริการเปิดเผยไว้เท่านั้น หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อเกมที่ต้องการทราบ
สิ่งที่เราสร้างขึ้นสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทยไม่ใช่แค่ล็อบบี้เกม แต่คือระบบที่ให้คุณควบคุมเซสชันและข้อมูลบัญชีของตัวเองได้อย่างเต็มที่ ก่อนและหลังการฝากเงิน
สล็อตจาก PG Soft และ Bigtime Gaming, บาคาร่าสด, เกมโต๊ะ และสปอร์ตบุ๊คสำหรับฟุตบอลและมวยไทย รวมอยู่ในล็อบบี้เดียว สลับหมวดหมู่ได้โดยไม่ต้องออกจากหน้า
ทุกฟังก์ชันตั้งแต่การฝากเงินผ่าน PromptPay ไปจนถึงการดูประวัติธุรกรรมใช้งานได้บนมือถือผ่านเว็บเบราว์เซอร์ ไม่ต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชันเพิ่มเติม
บัญชีของคุณบันทึกทุกรายการฝากและถอนพร้อมสถานะจริง คุณตรวจสอบได้เองโดยไม่ต้องรอรายงานจากทีมงาน ข้อมูลนี้คือหลักฐานที่คุณถือไว้เอง
ทีมงานรับเรื่องเป็นภาษาไทยและเข้าใจช่องทางชำระเงินในประเทศ ไม่ต้องอธิบายซ้ำว่า PromptPay หรือ SCB Easy ทำงานอย่างไร เพราะเราออกแบบระบบมาสำหรับตลาดนี้โดยตรง
คำถามด้านล่างมาจากสิ่งที่ผู้ใช้จริงสอบถามเข้ามาบ่อยที่สุด หากยังไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลได้เลย
เปิดแท็บประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณก่อน หากรายการแสดงสถานะ 'รอดำเนินการ' นานผิดปกติ ให้บันทึกภาพหน้าจอการโอนจากแอปธนาคารแล้วส่งให้ซัพพอร์ตผ่านแชทสดพร้อมระบุเวลาที่ทำรายการ
ขณะนี้เราเปิดให้ใช้งาน PromptPay, SCB Easy และการโอนเงินผ่านธนาคาร ช่องทางทั้งหมดแสดงอยู่ในหน้าฝากเงินของบัญชีคุณ เลือกช่องทางที่สะดวกแล้วทำตามขั้นตอนที่ระบบแสดงได้เลย
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่แดชบอร์ดบัญชี เลือกแท็บประวัติธุรกรรม คุณกรองรายการตามประเภท เช่น ฝากหรือถอน และตามช่วงวันที่ได้ ข้อมูลทุกรายการบันทึกไว้ครบและดูได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องร้องขอ
ไปที่หน้าเข้าสู่ระบบแล้วกดลิงก์ 'ลืมรหัสผ่าน' ระบบจะส่งลิงก์รีเซ็ตไปยังอีเมลที่ผูกกับบัญชี หากไม่พบอีเมลในกล่องหลัก ให้ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมด้วย หากยังไม่ได้รับภายในเวลาสมเหตุสมผล ติดต่อซัพพอร์ตได้เลย
ข้อมูล RTP แสดงเฉพาะในหน้าเกมที่สตูดิโอผู้พัฒนาเปิดเผยไว้เท่านั้น เช่น เกมจาก PG Soft หรือ Bigtime Gaming บางเกมจะมีปุ่มข้อมูลในหน้าต่างเกมโดยตรง หากสตูดิโอไม่ได้เปิดเผยตัวเลขนี้ เราจะไม่แต่งขึ้นมาเอง
ติดต่อได้ผ่านแชทสดที่ไอคอนมุมล่างขวาของทุกหน้า หรือส่งอีเมลมาที่ที่อยู่ที่แสดงในหน้าติดต่อเรา สำหรับเรื่องที่ต้องแนบเอกสาร เช่น ภาพหน้าจอการโอนเงิน แนะนำให้ใช้ช่องทางอีเมลเพื่อความสะดวกในการแนบไฟล์